1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform opivio.at sowie für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen

[Firma / Betreibername]
[Rechtsform]
[Adresse]
[Firmenbuchnummer]
[UID-Nummer]
[E-Mail]

– nachfolgend „Betreiber“ – und den Nutzern der Plattform.

Nutzer sind:

• Auftraggeber: private oder gewerbliche Nutzer, die Anbieter suchen und Projektanfragen erstellen

• Auftragnehmer: Unternehmen aus Bau und Handwerk, die kostenpflichtige Leistungen des Betreibers nutzen

Abweichende Bedingungen von Auftragnehmern gelten nur, wenn ihnen der Betreiber ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen der Plattform

opivio.at ist eine Online-Plattform zur Präsentation von Bau- und Handwerksunternehmen sowie zur Vermittlung von Projektanfragen.

Der Betreiber bietet insbesondere:

• Anzeige von Unternehmensprofilen

• Profil- und Landingpages für Auftragnehmer

• Möglichkeit zur Erstellung von Projektanfragen durch Auftraggeber

• Weiterleitung geeigneter Anfragen an bis zu fünf Auftragnehmer in einem definierten Umkreis

• Loginbereiche für Auftraggeber und Auftragnehmer

• Bewertungsmöglichkeiten nach Projektabwicklung

• zusätzliche Leistungen je nach gebuchtem Paket

Die Nutzung der Plattform ist für Auftraggeber kostenlos.

Auftragnehmer können die Plattform ausschließlich im Rahmen eines kostenpflichtigen Pakets nutzen. Ein kostenloses Basisprofil oder eine kostenlose Listung besteht nicht.

Der Betreiber schuldet keinen Vermittlungserfolg. Insbesondere besteht kein Anspruch auf:

• den Abschluss eines Vertrags

• die Abgabe eines Angebots

• eine bestimmte Anzahl an Anfragen oder Kontakten

• die erfolgreiche Durchführung eines Projekts

Verträge über Leistungen kommen ausschließlich zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zustande. Der Betreiber ist nicht Vertragspartei dieser Verträge.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Bestimmte Funktionen der Plattform setzen eine Registrierung voraus.

Nutzer sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Die Registrierung als Auftragnehmer ist nur Unternehmern gestattet, die zur Erbringung der angebotenen Leistungen berechtigt sind.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer ist für Aktivitäten über sein Konto verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.

Der Betreiber kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

4. Inhalte und Unternehmensprofile

Auftragnehmer können je nach Paket ein Unternehmensprofil mit Logo, Kontaktdaten, Firmenbeschreibung, Leistungsbereichen, Referenzen und Bildern anlegen oder anlegen lassen.

Der Auftragnehmer ist für alle von ihm bereitgestellten oder veröffentlichten Inhalte allein verantwortlich und sichert zu, dass:

• die Inhalte richtig und nicht irreführend sind

• keine Rechte Dritter verletzt werden

• die Inhalte nicht gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen

Der Betreiber kann Inhalte ablehnen, kürzen, deaktivieren oder löschen, wenn sie rechtswidrig, irreführend, technisch ungeeignet, beleidigend, rassistisch, diskriminierend oder sonst unzulässig sind.

Soweit der Betreiber Texte, SEO-Inhalte oder AI-unterstützte Vorschläge erstellt, erfolgt dies auf Basis der vom Auftragnehmer bereitgestellten Informationen. Die Verantwortung für die Veröffentlichung und Zulässigkeit bleibt beim Auftragnehmer.

AI-Profil-Unterstützung

Im Rahmen bestimmter Pakete kann der Betreiber eine AI-gestützte Funktion zur Erstellung von Profiltexten anbieten.

Die Generierung kann auf Basis von Keywords oder einer Website-URL des Auftragnehmers erfolgen. Der Auftragnehmer kann den Generierungsvorgang bis zu fünfmal auslösen.

Die generierten Texte sind unverbindliche Vorschläge. Der Auftragnehmer kann sie übernehmen, ändern oder verwerfen. Eine Veröffentlichung erfolgt erst durch aktives Speichern und Veröffentlichen durch den Auftragnehmer.

Für den veröffentlichten Inhalt ist ausschließlich der Auftragnehmer verantwortlich.

5. Projektanfragen

Registrierte Auftraggeber können Projektanfragen erstellen und dabei insbesondere folgende Angaben machen:

• Projekttitel

• Postleitzahl des Leistungsorts

• Beschreibung des Projekts

• gewünschter Umsetzungszeitraum

• bis zu drei Bilder

Der Auftraggeber verpflichtet sich, nur wahrheitsgemäße und rechtlich zulässige Inhalte zu übermitteln.

Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die unwahr, beleidigend, diskriminierend, rechtswidrig, sittenwidrig oder technisch schädlich sind.

Der Betreiber kann Anfragen zurückweisen, sperren oder löschen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Bestimmungen bestehen.

6. Weiterleitung von Anfragen

Auf Basis der vom Auftraggeber eingegebenen Daten kann die Plattform Anfragen an bis zu fünf geeignete Auftragnehmer in einem vom Betreiber definierten Umkreis weiterleiten.

Die Auswahl der Auftragnehmer erfolgt nach sachlichen Kriterien, insbesondere nach:

• Leistungsbereich

• Region bzw. Nähe zum Einsatzort

• Profilvollständigkeit

• Aktivität auf der Plattform

• gebuchtem Paket

• vereinbarter Priorisierung

Ein Anspruch auf Weiterleitung an genau fünf Auftragnehmer oder auf Rückmeldungen besteht nicht.

Ebenso besteht kein Anspruch des Auftragnehmers auf eine bestimmte Anzahl an Anfragen.

7. Ranking und Sichtbarkeit

Die Reihenfolge von Unternehmensprofilen in Suchergebnissen und sonstigen Darstellungen richtet sich nach vom Betreiber festgelegten Kriterien.

Dabei können insbesondere berücksichtigt werden:

• regionale Relevanz

• Übereinstimmung mit Suchkriterien

• Profilvollständigkeit und Qualität

• Aktualität

• Referenzen und Bilder

• Bewertungen

• gebuchtes Paket

• vereinbarte Hervorhebungen oder Priorisierungen

Auftragnehmer mit einem entsprechenden Paket können in Suchergebnissen oder auf sonstigen Flächen priorisiert dargestellt werden.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Position, Sichtbarkeit oder Reichweite besteht nicht.

8. Pakete, Preise und Zahlungsbedingungen

Auftragnehmer können folgende Pakete buchen:

Basic

• Basis-Profil mit Logo und Kontaktdaten

• Firmenbeschreibung und Leistungsauswahl

• Listung auf opivio.at

• SEO-/GEO-optimierte Landingpage

• Anfrage-Service

EUR 49,90 / Monat inkl. USt.
EUR 538,99 / Jahr inkl. USt.

Extended

• Leistungen des Basic-Pakets

• Referenzen mit Bildgalerie

EUR 69,90 / Monat inkl. USt.
EUR 755,90 / Jahr inkl. USt.

Enterprise

• Leistungen des Extended-Pakets

• priorisierte Darstellung in Suchergebnissen

• AI-Profil-Unterstützung

EUR 99,90 / Monat inkl. USt.
EUR 1.079,90 / Jahr inkl. USt.

Die Darstellung der Pakete auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar.

Der Vertrag kommt durch Annahme durch den Betreiber, Freischaltung des Pakets oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

Der Auftragnehmer kann zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen.

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Betreiber berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnkosten und Inkassokosten im zulässigen Umfang zu verrechnen sowie Leistungen einzuschränken oder das Profil zu deaktivieren.

9. Laufzeit und Kündigung

Verträge über kostenpflichtige Pakete werden je nach Auswahl mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit abgeschlossen.

Die Kündigung ist jeweils zum Ende der laufenden Vertragsperiode möglich:

• bei monatlicher Buchung zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats

• bei jährlicher Buchung zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• der Auftragnehmer trotz Mahnung nicht bezahlt

• veröffentlichte Inhalte gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen

• unrichtige oder irreführende Angaben gemacht werden

• die Plattform missbräuchlich verwendet wird

Nach Vertragsende kann der Betreiber das Profil deaktivieren und entgeltliche Leistungen einstellen.

10. Rechte an Inhalten

Der Nutzer räumt dem Betreiber das Recht ein, die bereitgestellten Inhalte im zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang zu nutzen, zu speichern, technisch zu bearbeiten und auf der Plattform öffentlich zugänglich zu machen.

Dies umfasst insbesondere die Darstellung auf der Plattform, auf Landingpages, in Suchergebnissen und in Werbemaßnahmen für die Plattform, soweit dies sachlich erforderlich ist.

Der Nutzer sichert zu, über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten zu verfügen.

11. Bewertungen

Auftraggeber können Auftragnehmer nach Abschluss eines Projekts mit Sternen und einem kurzen Text bewerten.

Voraussetzung für die Veröffentlichung ist, dass das betreffende Projekt von beiden Seiten zur Veröffentlichung freigegeben wurde.

Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und respektvoll sein. Unzulässig sind insbesondere beleidigende, untergriffige, rassistische, diskriminierende oder offenkundig unwahre Inhalte.

Der Betreiber behält sich vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, wenn sie gegen diese AGB oder die Richtlinien der Plattform verstoßen.

opivio.at ist keine Schlichtungsstelle. Ein Anspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung besteht nicht.

12. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur im Einklang mit diesen AGB und den gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.

Insbesondere ist es untersagt:

• falsche Identitäten zu verwenden

• Sicherheitsmechanismen zu umgehen

• Schadsoftware hochzuladen

• Daten anderer Nutzer unbefugt zu verwenden

• rechtswidrige oder fremde Rechte verletzende Inhalte einzustellen

Auftragnehmer dürfen nur Leistungen bewerben oder anbieten, zu deren Erbringung sie berechtigt sind.

13. Sperre und Entfernung von Inhalten

Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte zu entfernen oder Auftragnehmerprofile ganz oder teilweise zu sperren, wenn:

• Inhalte gegen diese AGB, Gesetze oder Richtlinien verstoßen

• Inhalte beleidigend, rassistisch, diskriminierend, untergriffig, irreführend oder sonst rechtswidrig sind

• fällige monatliche oder jährliche Entgelte trotz Mahnung nicht bezahlt werden

Soweit möglich und zumutbar, wird der betroffene Auftragnehmer über die wesentlichen Gründe informiert.

Die Sperre erfolgt nur im erforderlichen Umfang. Nach Wegfall des Sperrgrundes kann das Profil wieder freigeschaltet werden.

14. Projektveröffentlichungen und Referenzen

Sollen Projekte, Projektbeschreibungen, Referenzen oder daraus abgeleitete Inhalte veröffentlicht werden, ist die erforderliche Freigabe der betroffenen Parteien einzuholen.

Ohne entsprechende Freigabe besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung.

Der Betreiber kann projektbezogene Inhalte aus rechtlichen, qualitativen oder organisatorischen Gründen nicht veröffentlichen oder wieder entfernen.

15. Verfügbarkeit der Plattform

Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige und fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht geschuldet.

Der Betreiber kann die Plattform oder einzelne Funktionen aus technischen, sicherheitsrelevanten, wartungsbedingten oder organisatorischen Gründen vorübergehend einschränken.

16. Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Der Betreiber haftet insbesondere nicht für:

• die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Nutzerinhalten

• das Verhalten von Auftraggebern oder Auftragnehmern

• das Zustandekommen oder Scheitern von Verträgen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer

• Mängel oder Schäden aus Verträgen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer

17. Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber von Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf vom Nutzer bereitgestellten Inhalten oder sonstigen Pflichtverletzungen des Nutzers beruhen, sofern der Nutzer diese zu vertreten hat.

Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

18. Datenschutz

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Nähere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der Plattform.

19. Änderungen der AGB

Der Betreiber kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Plattformfunktionen oder der technischen bzw. wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

Änderungen werden den Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates nicht entzogen werden.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.